La società MARAL SHOES  ha deciso di realizzare, parallelamente alla sua rete diretta e indiretta di punti vendita, un sistema di vendita a distanza di alcuni dei suoi prodotti, in particolare attraverso il sito internet www.maralshoes.it

Il presente documento contiene le condizioni che regolano l’uso di questo sito web  e l’acquisto degli articoli in esso contenuti (di seguito le “Condizioni di vendita”). L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni di vendita è riservato esclusivamente ai consumatori, nel significato che ne dà la legge, ovvero alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, residenti in Italia.

 La informiamo che l’utilizzo di questo sito web o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso, implica l’accettazione integrale delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati, per cui se non è d’accordo con tutte le suddette Condizioni e le Politiche di Protezione dei Dati, è pregato di non utilizzare questo sito web. Resta quindi inteso che l’effettuazione dell’ordine di acquisto attraverso questo sito internet implica totale e assoluta conoscenza delle presenti Condizioni di vendita e delle Politiche di Protezione dei Dati, nonché la loro integrale accettazione.

Tutte le informazioni e/o i dati personali da Lei forniti attraverso il presente sito saranno trattati in base a quanto stabilito nelle Politiche di Protezione dei Dati. Utilizzando questo sito web, Lei ci autorizza al trattamento di tali informazioni e dei dati personali e dichiara che tutte le informazioni e/o i dati personali a noi forniti sono accurati e veritieri

DISPONIBILITA’ DEL SERVIZIO E DEI PRODOTTI

Il servizio di vendita a distanza attraverso il presente sito  è disponibile esclusivamente per i consumatori residenti o domiciliati in Italia, salvo diversa volontà della società. Gli articoli proposti attraverso questo sito sono disponibili esclusivamente per la consegna sul territorio italiano, isole comprese. Sono escluse Città del Vaticano, Livigno e Campione d’Italia.

MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Le informazioni di cui alle presenti Condizioni ed i dettagli contenuti in questo sito web non costituiscono un’offerta al pubblico, bensì un mero invito a formulare una proposta contrattuale. Non sussisterà alcun contratto tra Lei e MARAL SHOES, in relazione ad eventuali prodotti fino a quando il Suo ordine non sarà stato esplicitamente accettato da noi. Qualora la Sua offerta non venisse accettata e Le fosse già stato fatto un addebito sul conto, l’importo dello stesso Le sarà restituito nella sua totalità e/o il rimborso verrà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato. Per effettuare un ordine, dovrà seguire il procedimento d’acquisto online e fare clic su “ORDINA”. Resta inteso che ciò non comporterà l’accettazione del Suo ordine poiché lo stesso costituisce un’offerta che Lei fa nei nostri confronti per l’acquisto di uno o più prodotti. Tutti gli ordini saranno soggetti alla nostra approvazione della quale sarà informato con l’invio di un’email di conferma che l’ordine è in fase di spedizione (la “Conferma di Spedizione”). I dettagli dell’ordine saranno riepilogati nella ricevuta elettronica allegata alla Conferma di Spedizione. Il contratto per l’acquisto di un prodotto tra noi e Lei (il “Contratto”) si intenderà concluso soltanto quando Le invieremo la Conferma di Spedizione. Saranno oggetto del Contratto unicamente i prodotti indicati nella Conferma di Spedizione. Non avremo l’obbligo di fornirLe ogni altro prodotto che non è stato ordinato fintanto che non Le sarà confermato nella Conferma di Spedizione che tale prodotto è stato spedito.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto dal presente sito web in qualsiasi momento e/o di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Sebbene faremo sempre il possibile per dare seguito a tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l’accettazione o l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento, ma non dopo 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui è pervenuto il Suo ordine. In tale eventualità, Le daremo tempestiva comunicazione dell’impossibilità di accettare e/o elaborare l’ordine e provvederemo al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte mediante lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato.

CONSEGNA

La consegna verrà effettuata all’indirizzo da Lei indicato solo dopo la regolare registrazione del pagamento dell’ordine relativo. In conformità alla disposizione contenuta nell’art. 61 del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206 del 2005 e successive modifiche ed integrazioni), provvederemo alla consegna entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data della Conferma dell’Ordine, previo ricevimento del prezzo di acquisto. La spedizione è gestita con servizio standard e La consegna verrà eseguita tra le ore 09:00 e le ore 18:00 dal lunedì al venerdì (consegna indicativa in 4 o 5 giorni lavorativi). Il servizio di consegna è comunque soggetto a restrizioni legate al codice di avviamento postale dell’indirizzo di spedizione. I termini di consegna sopra indicati sono da considerarsi puramente indicativi. Nel caso in cui, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenti delle imperfezioni, Lei dovrà procedere all’apertura del pacco stesso in presenza del trasportatore, per verificare lo stato del prodotto ivi contenuto. Nel caso in cui il prodotto si presenti danneggiato, Lei deve dettagliare per iscritto, sulla bolla di consegna, tutti i danni rilevati. Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna, La informeremo e Le daremo le opzioni di continuare l’acquisto fissando una nuova data di consegna, oppure di annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell’intero importo corrisposto. I rischi relativi al prodotto passeranno a Suo carico a partire dal momento della consegna, la quale si intende avvenuta mediante l’acquisizione, da parte Sua o di un terzo da Lei indicato, della disponibilità materiale del prodotto acquistato.

PREZZI DEI PRODOTTI

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo laddove sussista un errore palese. Sebbene ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono su questo sito siano corretti, potrebbero verificarsi degli errori. Se riscontrassimo errori nel prezzo dei prodotti da Lei ordinati, La informeremo al più presto e Le daremo l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di annullarlo. Se non riuscissimo a metterci in contatto con Lei, l’ordine verrà cancellato e Le sarà rimborsato l’intero importo versato. Non avremo l’obbligo di fornirLe il/i prodotto/i al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora le avessimo già inviato la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile e pertanto qualora fosse stato per Lei possibile individuarlo ragionevolmente come errato. I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte nonché delle spese di spedizione standard ordinaria. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia (salvo laddove stabilito precedentemente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma dell’Ordine. Una volta selezionati gli articoli che intende acquistare, tali articoli saranno aggiunti al Suo carrello ed il passo successivo comporterà il completamento dell’ordine e il pagamento. A tal fine, dovrà seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo di acquisto, richiedendo l’emissione della fattura, se desiderata. Inoltre, potrà modificare i dettagli del Suo ordine in ogni momento del processo di acquisto prima del pagamento.

PAGAMENTO DEI PRODOTTI

Il pagamento dei prodotti potrà essere eseguito mediante: a) Carta di credito Visa, Mastercard, rilasciata in Italia; b) PayPal; Scegliendo il metodo di pagamento PayPal, potrà pagare direttamente tramite il suo conto elettronico PayPal. Una volta ricevuto il Suo ordine, effettueremo una pre-autorizzazione sulla Sua carta di credito o sul pagamento PayPal per assicurarci che disponga dei fondi sufficienti per completare la transazione. L’addebito sulla Sua carta o sul Suo conto PayPal sarà effettuato al momento della preparazione dell’ordine per la spedizione. Nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, l’addebito dell’importo dovuto per l’acquisto non avvenga, il processo di vendita verrà automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata. Facendo clic su “conferma” confermerà che la carta di credito e/o il conto PayPal, a seconda della modalità di pagamento prescelta, sono di Sua proprietà.

IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO

In conformità con la normativa in vigore, ogni acquisto effettuato attraverso il sito web sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).

DIRITTO DI RECESSO

In qualità di consumatore, Lei avrà diritto di recedere dal Contratto entro un termine di 14 giorni dal ricevimento dei beni acquistati, senza dover fornire alcuna motivazione. In caso di prodotti multipli acquistati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo entro il quale potrà esercitare il Suo diritto di recesso termina dopo 14 giorni dal ricevimento dell’ultimo prodotto facente parte del medesimo ordine. Per esercitare il recesso dovrà attivare la procedura di reso presente nella sua area privata “Il mio account” di questo sito e specificata come di seguito: accedere alla sezione “I miei ordini”, all’interno troverà gli ordini effettuati, dove potrà selezionare l’ordine da restituire tramite la lente di ricerca in corrispondenza della colonna “Mostra”; dovrà poi cliccare sull’opzione “Restituzione” e selezionare successivamente ogni singolo elemento che si intende restituire (“Oggetto” da rendere). In alternativa, potrà esercitare il diritto di recesso scrivendo a MARAL shoes., via Domenico Concordia 24/D 62100 Macerata, oppure inviando una e-mail maralcalzature@gmail.com . A tal fine può utilizzare anche il modulo di recesso disponibile sul nostro sito, che comunque non è obbligatorio ai fini del recesso. A seguito del recesso, Lei dovrà rispedire i beni acquistati entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il Suo recesso dal Contratto. La spedizione di rientro sarà eseguita tramite corriere da noi organizzato ed inviato presso il Suo domicilio, al costo di €uro 7,00 per ciascuna spedizione. Diversamente, ovvero qualora intenda servirsi di altro corriere, dovrà darcene informazione ed organizzare la spedizione, a Sua cura e spese, entro il termine sopra indicato, al seguente indirizzo MARAL shoes., via Domenico Concordia 24/D 62100 Macerata, (salvo un eventuale diverso indirizzo che Le potrà essere comunicato): . Il termine è rispettato se Lei consegna i beni al corriere da noi organizzato oppure se rispedisce i beni tramite altro corriere di Sua preferenza mediante consegna allo spedizioniere prima della scadenza del predetto periodo di 14 giorni. I prodotti dovranno essere restituiti: – correttamente imballati nella loro confezione originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in alcun modo danneggiata e/o alterata; – senza nessun segno d’uso, se non quelli meramente compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (i prodotti non dovranno quindi recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo strettamente necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita). In particolare, i prodotti non dovranno essere stati indossati (all’infuori di una mera prova), lavati, sporcati o comunque alterati o manipolati in qualsiasi modo; – comprensivi di tutte le etichette, confezioni, istruzioni per l’uso ed eventuali accessori originali ricevuti insieme all’ordine. Tutti i prodotti restituiti sono sottoposti ad ispezione e devono rispettare tutti i requisiti di cui sopra. Al momento della verifica dell’integrità del prodotto, e comunque non oltre 14 giorni dal ricevimento del reso presso i nostri magazzini, Le verrà rimborsato il pagamento che ha effettuato per l’acquisto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale. La preghiamo di considerare che non siamo responsabili delle tempistiche di accredito dell’importo rimborsato, che sono totalmente regolamentate dalle società emittenti delle carte di credito utilizzate. In ogni caso, Lei non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale recesso, ad eccezione soltanto delle spese di spedizione (€uro 7,00) per la restituzione del prodotto reso. Ci riserviamo il diritto di detrarre queste spese dal rimborso a Lei dovuto nel caso in cui, all’esito del reso, le spese di spedizione non risultino da Lei pagate. In tutti i casi in cui il recesso non risulti legittimamente e validamente da Lei esercitato, provvederemo a restituirLe il prodotto ingiustamente reso, a Suo rischio e con spese di spedizione a Suo carico. Resta ferma la Sua possibilità di comunicare il recesso attraverso una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della Sua decisione di recedere dal Contratto.

CAMBIO TAGLIA

Fatto salvo quanto previsto nei paragrafi precedenti, una volta ricevuto l’articolo, se desidera cambiare la taglia del prodotto acquistato, potrà richiedere il cambio taglia senza costi addizionali di consegna per il nuovo prodotto né tanto meno costi per il reso dell’articolo da sostituire, purché: a) presenti la richiesta di cambio taglia attraverso il sito web entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto; b) restituisca l’articolo originario nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, completo della confezione originale, etichette ed accessori, senza nessun segno d’uso né alterazioni o manipolazioni, secondo i termini stabiliti nel precedente art. 13 delle presenti Condizioni di vendita. La preghiamo di notare che non è possibile effettuare (e non saranno accettate) più di due richieste di sostituzione contemporaneamente per lo stesso ordine, ma è possibile includere fino a 5 articoli in ciascuna richiesta. Per la sostituzione è necessario che, il prodotto precedentemente acquistato, se sia lo stesso prodotto) il prezzo del prodotto sul sito sia uguale o maggiore del prezzo pagato inizialmente (la preghiamo di notare che solo in questo caso non Le saranno addebitati nuovi costi per il prodotto selezionato) il pagamento sia stato effettuato mediante carta di credito Visa, Mastercard o PayPal, e non siano stati utilizzati altri metodi di pagamento.  Dopo aver richiesto il cambio taglia dovrà riconsegnare l’articolo originario senza ingiustificati ritardi ed in ogni caso entro 14 giorni dall’invio della richiesta attraverso il sito web o tramite mail . Dopo aver richiesto il cambio, Le invieremo la nuova taglia dell’articolo entro 3-4 giorni lavorativi dalla ricezione dell’articolo originario restituito, e in ogni caso entro il termine massimo di 30 giorni dall’avvenuta restituzione. Il nuovo articolo, in ogni caso, sarà regolato dalle presenti Condizioni di vendita, ivi incluso il diritto di recesso. La preghiamo di notare che se decorsi 14 giorni dalla richiesta del cambio taglia non avrà restituito o consegnato l’articolo originario, saremo autorizzati ad addebitarLe i costi del nuovo prodotto, secondo le presenti Condizioni di vendita.

CONFORMITA’ – GARANZIA

Lei è pregato di verificare che i prodotti ricevuti corrispondano a quelli oggetto dell’ordine effettuato. Nel caso in cui ritenesse che al momento della consegna il prodotto non risulti essere conforme a quanto previsto nel Contratto, dovrà immediatamente contattarci  (email: maralcalzature@gmail.com telefono: 0733978142-3931511566), e Le segnaleremo la procedura da seguire. In particolare, dovrà indicare i dati del prodotto acquistato nonché il numero dell’ordine e descrivere il difetto di conformità riscontrato. Dovrà quindi restituire il prodotto ritenuto non conforme a Maral shoes srl via domenico concordia 24/D 62100 Macerata, oppure al diverso indirizzo che Le verrà comunicato. Lei verrà informato, in un termine ragionevole, se procederemo al rimborso o alla sostituzione del prodotto (a seconda del caso). Il rimborso e/o la sostituzione dell’articolo saranno effettuati quanto prima e, ad ogni modo, entro 14 giorni dalla data di invio di una nostra un’e-mail con la quale Le confermeremo che procederemo al rimborso o alla sostituzione dell’articolo non idoneo. Troveranno in ogni caso applicazione le norme stabilite dal Codice del Consumo e dalla vigente normativa a tutela del consumatore.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

Salvo ove contrariamente previsto nelle presenti Condizioni, la nostra responsabilità in merito ai prodotti acquistati sul nostro sito web si limiterà esclusivamente al prezzo d’acquisto del prodotto in questione. Fermo restando quanto sopra, la nostra responsabilità non risulta esclusa né limitata nei seguenti casi: 1. casi di decesso o danni personali derivanti da una nostra negligenza; 2. casi di frode o di attività fraudolenta; 3. qualsiasi circostanza in cui risultasse illegale o illecito da parte nostra escludere, limitare o cercare di limitare o escludere la nostra responsabilità. Fermo restando quanto previsto nel paragrafo precedente, al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, non saremo responsabili ad alcun titolo in conseguenza di: a) danni o perdite causate dai prodotti (o dal loro utilizzo), fermo restando in ogni caso l’applicazione delle norme inderogabili in materia di responsabilità del produttore; b) danni che non siano stati cagionati da un nostro inadempimento; c) perdita di affari o di opportunità di commercio; d) perdita di risparmi previsti; e) perdita di dati. A causa del carattere aperto di questo sito web e della possibilità che si verifichino errori nella conservazione e nella trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo la precisione e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute attraverso questo sito web, salvo laddove venga espressamente stabilito il contrario. Tutte le descrizioni dei prodotti, informazioni e materiali che compaiono nel sito web sono fornite “tali e quali” e senza garanzie esplicite o implicite, fatte salve quelle di legge. In tal senso, se Lei sta contrattando come consumatore o utente, ci impegniamo a consegnare prodotti che siano conformi al Contratto, rimanendo responsabili per la mancanza di conformità esistente al momento della consegna. Resta inteso che i prodotti sono conformi al Contratto se: i. rispettano la descrizione da noi fornita e possiedono le qualità presentate in questo sito web; ii. sono idonei per l’uso cui i prodotti sono normalmente destinati; iii. mostrano qualità e caratteristiche che sono normali in prodotti dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere. Nei limiti previsti dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, fatte salve quelle che non possano essere legittimamente escluse nei confronti di consumatori e utenti. Le presenti disposizioni non limitano in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

FORZA MAGGIORE

Non saremo in alcun modo responsabili per gli inadempimenti o ritardi nell’esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di cui al Contratto causati da eventi che sono al di fuori del nostro ragionevole controllo (“Eventi di Forza Maggiore”). Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non limitativo: scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali, sommosse, rivolte, attacchi terroristici, guerre o minacce di guerra, impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private, impossibilità di utilizzare ferrovie ed altre mezzi di trasporto pubblico e privato ecc… Resta inteso che l’esecuzione delle obbligazioni di cui al Contratto resterà sospesa per tutta la durata degli Eventi di Forza Maggiore. Ci sarà concessa una proroga per l’esecuzione del Contratto pari alla durata di tale periodo. Resta inteso che, pur in pendenza di Eventi di Forza Maggiore, ci adopereremo per trovare una soluzione mediante la quale ottemperare ai nostri obblighi contrattuali.

DISPOSIZIONI FINALI

Qualora un qualsiasi articolo delle presenti Condizioni di vendita, o parte di esso, ovvero una qualsiasi delle disposizioni del Contratto, dovesse essere giudicata invalida, illecita o inapplicabile dall’autorità competente, tale articolo, clausola o disposizione si considererà come non apposta mentre gli altri articoli, clausole e disposizioni resteranno valide nella misura massima ammessa dalla legge. Le presenti Condizioni di vendita, nonché qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in esse, rappresentano l’intero accordo tra Lei e noi in merito all’oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o patto tra di noi, sia esso orale o scritto.

DIRITTO DI MODIFICA DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni di vendita in qualsiasi momento. Lei sarà soggetto alle Condizioni di vendita in vigore al momento dell’ordine, a meno che una modifica delle Condizioni non debba essere apportata ai sensi di legge o su richiesta di un´autorità governativa (nel quale caso varrà anche per gli ordini già trasmessici).

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

L’uso del nostro sito web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite tale sito web sono regolati dal diritto italiano. Per qualsiasi controversia derivante o relativa all’uso del sito web o a tali contratti sarà competente il Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.